Sıkça Sorulan Sorular

Nasıl Üye Olabilirim?

Web sitemizde yer alan “Giriş Yap/Kayıt Ol” linkine tıklayarak gerekli bilgileri doldurarak üyelik kaydınızı gerçekleştirebilirsiniz.a

Şifremi Nasıl Değiştirebilirim?

Web sitemizde yer alan “Giriş Yap” linkine tıklayıp üye girişinizi yaptıktan sonra, anasayfada sağ üst köşede bulunan kullanıcı adınızın üzerine tıklayınız. Açılan sayfada “Şifre Değiştirme” kısmına gelerek değişiklik işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Şifremi Unuttum ne yapmalıyım?a

  • Web sitemizde yer alan “Giriş Yap” linkine tıklayıp, açılan sayfada “Şifremi Unuttum” kısmına girerek işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Siparişim bana ne zaman ulaşır?

Yurt içi siparişler 1-5 iş gününde alıcısına ulaşmaktadır.

Kargo ürünü getirdiğinde teslim alırken dikkat edilmesi gereken bir şey var mı?

Evet. Kargo ile gönderim esnasında kargodan kaynaklı olarak ürünlerde zarar oluşabilmektedir. Bu sebeple ürünü teslim alırken paketinde ezilme, yırtılma ve ıslanma gibi bir durum olup olmadığına dikkat etmelisiniz. Böyle bir durum olduğunda kargoyu teslim almayıp kargo yetkilisine tutanak tutturmalısınız.

Aldığım ürünü kaç gün içerisinde iade edebilirim?

Ürünün size ulaşmasından itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Siparişi iptal ettiğimde para iadesi ne kadar sürede yapılır?

Siparişi iptal ettiğinizde ya da ürünü geri iade ettiğinizde, ürünün bize ulaşmasından itibaren 14 iş günü içerisinde paranız iade edilmektedir.